3 exemples concrets de robustesse en organisation

Dans un monde en perpétuelle mutation, la santé d'une organisation ne se mesure plus uniquement à sa capacité de croissance, mais à sa robustesse face aux crises et à sa capacité d'adaptation collective.

Pour y arriver, nous avons besoin d'exemples inspirants... et concrets !

C'est pour cela que nous vous présentons les différentes actions de robustesse mis en place par Label Emmaüs, Pocheco et Land&Monkeys.

Pocheco : 30 ans d'écolonomie... et de robustesse !

Le contexte : Depuis 1928, Pocheco fabrique des enveloppes. Un marché en déclin face au numérique, une activité peu glamour, et pourtant... une transformation exemplaire !

La stratégie de robustesse : Emmanuel Druon et ses 75 collaborateurs ont tout transformé selon trois critères non négociables : protéger la santé au travail, restaurer le site industriel, rester compétitifs.

Les piliers concrets :

• Autofinancement à 100% : Aucun dividende distribué depuis 30 ans. Tout est réinvesti dans l'entreprise.

• Écarts de salaires limités de 1 à 3 : Du SMIC au salaire le plus élevé, un ratio qui garantit l'équité et la cohésion.

• Décisions basées sur la science : Les rapports du GIEC, de l'IPBES et de l'UICN constituent la feuille de route industrielle, pas les opinions.

Le résultat : Un site zéro déchet, autosuffisant en eau grâce à des toitures végétalisées, des encres à base d'eau sans métaux lourds. Et surtout, la découverte que "il est plus économique de travailler de façon écologique" : l'écolonomie n'est pas une utopie, c'est une réalité mesurable.

La leçon de robustesse : "Ce qui fait la différence, c'est l'engagement de l'équipe à l'intérieur de l'entreprise", explique Emmanuel Druon. Pocheco ne cherche pas à passer à l'échelle seule, mais à inspirer. Avec 5 000 visiteurs par an et un bureau d'études qui accompagne 500 entreprises, en plus de la production d'enveloppes, c'est la multiplication des modèles engagés qui créera l'impact.

Land&Monkeys : Quand la boulangerie place le vivant au centre

Le contexte : Rodolphe Landemaine dirige Maison Landemaine, une entreprise de boulangerie traditionnelle. Sa prise de conscience par l'éthique animale et le régime végétalien l'amène à repenser le modèle économique de Maison Landemaine et à créer une chaîne de boulangerie végétale, Land&Mokeys.

La stratégie de robustesse : Créer une entreprise régénérative où les externalités positives dépassent les externalités négatives. Ne pas se contenter d'être durable, mais régénérer activement les écosystèmes.

Les piliers concrets :

• Fondation actionnaire : Une partie de la holding a été cédée à un fonds de dotation, fléchissant automatiquement une partie de la valeur créée vers la philanthropie.

• Entreprise à mission avec triple comptabilité (même si parfois complexe à mettre en place).

• 200 hectares rendus sauvages : Le site du Costil en Normandie, où les équipes viennent se reconnecter au vivant.

• Un demi-million d'euros reversés à une vingtaine d'associations par an.

• Faire intervenir des profils diversifiés pour éduquer les cadres (pas de pyramide descendante), créer des équipes qui réfléchissent ensemble

• Mettre le plaisir avant la morale dans son produits . "On ne vient pas moraliser les gens sur ce qu'ils devraient manger. On fait juste de bons produits." Cette approche par l'émotionnel plutôt que l'injonction a permis d'embarquer toute l'organisation.

Le résultat : Une croissance de 1 à 250 collaborateurs, sans sacrifier les valeurs. Le modèle prouve qu'on peut être performant économiquement tout en plaçant le vivant au cœur de l'activité.

La leçon de robustesse : "Il faut d'abord se transformer soi-même", insiste Rodolphe. La robustesse commence par la prise de conscience individuelle, puis collective.

Label Emmaüs : La radicalité comme alternative aux géants du e-commerce

Le contexte : Il y a 9 ans, créer une marketplace en ligne pour Emmaüs n'était pas évident. L'organisation, ancrée dans le physique avec 550 points de vente, devait affronter les géants : Amazon, Le Bon Coin, et maintenant Shein. Pourtant, Maud Sarda a relevé le défi avec Label Emmaüs.

La stratégie de robustesse : Incarner une alternative radicale à 100%, pas seulement responsable, mais structurellement différente. Montrer que le e-commerce peut fonctionner aux antipodes des pratiques dominantes.

Les piliers concrets :

• Structure coopérative SCIC : Salariés, clients, fournisseurs sont tous sociétaires et participent aux décisions. "Une personne = une voix", quel que soit le capital détenu.

• 100% des bénéfices dans les réserves impartageables : Aucune rémunération du capital, contrairement aux SCOP classiques (minimum 15%).

• Transparence totale : Les 2 500 sociétaires ont accès à tous les chiffres, toutes les informations.

• Pas de livraison express : Délai de 3-4-5 jours, moins de 3% de remboursements. La preuve que la satisfaction client n'exige pas la course à la vitesse.

Le résultat : 2,5 millions de produits uniques en ligne, une insertion inclusion professionnelle massive aux métiers du digital.

La leçon de robustesse :  La robustesse naît de la gouvernance partagée, pas de la concentration du pouvoir. Et cette radicalité ne vise pas à imposer un modèle unique : "Notre rôle, c'est d'élargir le spectre du possible entre Shein et nous. Après, c'est aux e-commerçants de placer le curseur où ils le souhaitent."

Les 3 principes transversaux de la robustesse

Au-delà de leurs différences sectorielles, ces trois organisations partagent des convictions communes :

1. La transparence et la gouvernance participative

Que ce soit les 75 collaborateurs de Pocheco, les 250 de Land&Monkeys ou les 2 500 sociétaires de Label Emmaüs, tous peuvent participer aux décisions. La robustesse n'est pas le fruit d'un leadership visionnaire isolé, mais d'un engagement collectif.

2. Le refus de la croissance à tout prix

"Nous n'allons pas passer à l'échelle tout seuls, nous allons rester environ 75 collaborateurs sur trois hectares et ça va très bien comme ça", assume Emmanuel Druon. La robustesse ne se mesure pas en taille, mais en capacité d'adaptation.

3. L'hybridation des modèles

"La philanthropie appartient aussi au monde économique, et l'entrepreneuriat appartient également au monde associatif", résume Maud Sarda.

Les frontières entre secteurs s'effacent. Les modèles deviennent polymorphes : fondations actionnaires, coopératives, entreprises à mission, fonds de dotation... L'important n'est pas la forme juridique, mais l'alignement entre valeurs et pratiques.

Ces trois exemples le prouvent : on peut être robuste sans être gigantesque, rentable sans être prédateur, et transformer son secteur sans sacrifier ses valeurs.

Chez 2tonnes, nous avons crée l'atelier Convergences qui permet de comprendre les leviers phares de la robustesse. Incarnez une entreprise fictive, projetez-vous jusqu'en 2040, et prenez des décisions qui vont avoir un impact sur ses différents indicateurs au fil du temps et des aléas ! Tirez-en les apprentissages et faites le lien avec votre entreprise.